Nhân viên làm phòng và một số tình huống
Phòng Buồng phòng (Housekeeping) được mệnh danh là người anh hùng thầm lặng trong ngành công nghiệp khách sạn, Housekeeping chịu trách nhiệm dọn dẹp phòng ở của khách, chăm sóc các khu vực công cộng của khách sạn, giặt là đồ vải của khách sạn (linen), quần áo của khách và đồng phục nhân…